亲爱的用户朋友们：
您好!近日，我省多地发现本土病例，疫情防控形势十分严峻。面对当前形势，作为公用事业型企业，为保障广大用户和公司员工健康安全，安泰燃气已采取多项务实、周密举措，对防疫进行提级管控，坚决打赢疫情防控阻击战。为保证疫情防控期间服务不打折、同时和您共同筑牢“抗疫”防线，安泰燃气温馨提醒您仔细阅读以下内容： 一、疫情防控期间，公司用户部服务大厅每日都会进行反复消毒，服务人员均佩戴口罩为您提供服务，您可放心前往。如您需要到服务大厅办理业务，为了您和他人的健康，请您主动佩戴口罩，并配合测温亮码、实名登记等手续，经公司工作人员确认无误后方可进入。办理业务时，请间隔1米距离，不扎堆、不攀谈。我们将坚守高标准、高质量服务承诺，为您提供安全、优质服务。 二、如只需办理充值服务，可通过以下途径减少人员接触：IC卡燃气表用户可直接前往各自小区或就近自助终端机进行充值；物联网燃气表用户可通过公司微信公众号进行充值。 三、关于使用燃气的任何疑问和需求，您可在第一时间拨打客户服务热线8619612、24小时报警电话6627110，公司专业人员会在电话里指导并协助您正常用气。如需上门服务，维修人员也会在规定的服务承诺时间内，按照政府的防疫要求及公司相关制度上门服务。 四、上门服务期间，公司工作人员会严格遵循政府及公司防疫要求，并出示相关信息。同时，为共克时艰，确保防控措施万无一失，也需要您提供防疫健康码、行程码或核酸检测报告。感谢您的理解和配合。祝您及家人身体健康！
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