信息公开内容 | 责任部门 | 公开途径 | 公开时限 | ||
| 单位概况 | 基本简介 | 公开企业性质、规模、经营范围、注册资本、办公地址、营业场所、联系方式、相关服务等信息 | 办公室 | 公司网站 | 实时公开 |
领导信息 | 公开企业领导班子成员姓名、职务等信息 | 办公室 | 公司网站 | 实时公开 | |
机构设置 | 公开企业组织机构设施及职能 | 办公室 | 公司网站 | 实时公开 | |
公开本单位服务网点或营业网点名称、地址、联系方式、服务/营业时间及服务内容等信息 | 各服务中心 | 公司网站 | 实时公开 | ||
法规标准 | 政策标准 | 公开行业性政策、法律、法规、行政规范性文件以及本单位执行与供气服务有关的规定、标准 | 办公室 | 公司网站 | 实时公开 |
规章制度 | 公开本单位工作规则、行为准则、岗位职责、服务标准等规章制度 | 办公室 | 公司网站 | 实时公开 | |
公开目录及指南 | 信息公开目录 | 编制并发布本单位信息主动公开基本目录 | 办公室 | 公司网站 | 实时公开 |
信息公开内容 | 责任部门 | 公开途径 | 公开时限 | ||
城市供气服务 | 办事服务 | 公开燃气销售价格及收费依据 | 用户部 | 公司网站、营业网点 | 实时公开 |
公开维修及相关服务标准、收费依据 | 用户部 | 公司网站、营业网点 | 实时公开 | ||
办事服务 | 公开用气申请、过户、销户等服务项目办事指南 | 用户部 | 公司网站 | 实时公开 | |
公开供气服务范围 | 用户部 | 公司网站 | 实时公开 | ||
公开燃气缴费、维修及相关服务办理程序、线上线下办理渠道、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施 | 用户部 | 公司网站 | 实时公开 | ||
便民公告 | 公开计划类施工停气及恢复供气信息、安全检查计划及抄表计划信息 | 用户部 | 公司网站 | 实时公开 | |
安全警示 | 公开燃气质量、燃气及燃气设施使用常识和安全风险、隐患信息 | 用户部 | 公司网站 | 实时公开 | |
咨询投诉 | 公开咨询服务电话、保修和监督投诉电话 | 用户部 | 公司网站 | 实时公开 | |
